أعلنت شركة كهرباء مصر وشركات التوزيع التابعة لها عن عن خطوات الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء عبر صفحتها الرسمية، حيث توفير خدمة متابعة الاستهلاك اليومي والشهري لمستخدمي العدادات الذكية والكودية، ما يتيح للمشتركين التحكم في استهلاكهم بشكل أفضل، وقد تأتي هذه الخطوة في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتوسيع تركيب العدادات الذكية، حيث يتم تركيبها عند استبدال العدادات القديمة أو تركيب عدادات جديدة، فالآن من خلال موقعنا “سعودي نت” سنستعرض لكم كافة التفاصيل الخاصة عن هذا الموضوع عبر السطور القليلة القادمة، تابعونا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء
أوضح مصدر مسؤول بشركة كهرباء مصر خطوات الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء وإمكانية متابعة الاستهلاك من خلال شاشة العداد، كما شدد على أهمية التأكد من قبول الكارت عبر إدخاله في العداد قبل التوجه للشحن، حيث يمكن شحن العدادات في فروع شركة كهرباء مصر المختلفة، وسيتم الاستعلام عن أي استفسارات تتعلق بالعدادات والخدمات المقدمة عبر قنوات الشركة الرسمية، وقد جاءت الخطوات كما يلي:
- قم بزيارة موقع الشركة القابضة للكهرباء.
- اختر قسم “الخدمات”.
- اضغط على “الاستعلام عن الفاتورة الشهرية”.
- أدخل بيانات صاحب العداد المتعاقد مع الشركة.
- اكتب رقم العداد وحدد مكان تركيبه.
- سجل قراءة العداد المكونة من 10 أرقام.
- اضغط على زر “الاستعلام”.
- ستظهر لك قيمة فاتورة الكهرباء.
استرداد الأموال عند وجود أخطاء في المحاسبة:
- التوجه إلى الإدارة أو الهندسة التابع لها العداد مع إيصال يثبت تقديم شكوى بشأن الخطأ.
- بعد التحقق من الشكوى، تُخصم المبالغ المدفوعة بالخطأ من الاستهلاك الحالي للشقة كدفعة مقدمة.
أسعار شرائح الكهرباء الجديدة 2024/2025
وفقًا لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، تم تحديد أسعار شرائح استهلاك الكهرباء للاستخدام المنزلي كما يلي:
- الشريحة الأولى: من 0 إلى 50 كيلووات، 68 قرش/كيلووات.
- الشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات، 78 قرش/كيلووات.
- الشريحة الثالثة: من 0 إلى 200 كيلووات، 95 قرش/كيلووات.
- الشريحة الرابعة: من 201 إلى 350 كيلووات، 155 قرش/كيلووات.
- الشريحة الخامسة: من 351 إلى 650 كيلووات، 195 قرش/كيلووات.
- الشريحة السادسة: من 0 إلى 1000 كيلووات، 210 قرش/كيلووات.
- الشريحة السابعة: أكثر من 1000 كيلووات، 223 قرش/كيلووات.
طريقة سداد فاتورة المياه
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن خطوات سداد فاتورة المياه لشهر ديسمبر 2024، حيث تتيح عدة طرق لتسهيل العملية على المشتركين، وقد جاءت طرق السداد المتاحة كالتالي:
- تطبيق الهاتف المحمول “125-HCWW”
- متاح على أنظمة Android وiOS.
- يوفر خدمة السداد الإلكتروني على مدار اليوم.
- شركة “فوري” للخدمات الإلكترونية
- تمكن العملاء من السداد في أي وقت ومن أي مكان.
سداد الفواتير عبر “فوري”
- الدخول إلى قائمة “مرافق عامة” عبر موقع فوري.
- اختيار شركة المياه التابع لها العميل.
- إدخال رقم المشترك.
- عرض بيانات العميل والمبلغ المستحق.
- إتمام السداد واستلام إيصال الدفع.
خطوات تحميل تطبيق “125-HCWW”
- الدخول إلى متجر التطبيقات وتحميل التطبيق.
- إنشاء حساب جديد باستخدام البيانات الشخصية.
- اختيار شركة المياه التابع لها العميل.
- إدخال رقم السداد الإلكتروني الموجود على فاتورة المياه.
- عرض قيمة الفاتورة وإتمام السداد باستخدام بطاقات الائتمان.